sigortaladım.com sunduğu dijital hizmetlerle büyümesini sürdürüyor

- sigortaladım.com Genel Müdür Yardımcısı Orçun Kızıltepe:- "2022 yılı için beklentilerimiz 2021 yılından çok daha yüksek. Özellikle dijital tarafta sigortacılığın gelişmesi ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunma amacıyla yapmış olduğumuz bir kampanyayla beraber penetrasyonumuzun yükseldiğini görüyoruz. Önümüzdeki dönemde birçok yeni ürünü de müşterilerimize sitemiz üzerinden sunmaya devam edeceğiz"- “Trafik sigortası yaptıran herkese egzoz gazı emisyon ölçümü hediye ediyoruz. Biz geçen sene de haziran ayından itibaren bu kampanyayı yapmıştık. Burada aslında 'daha çevreci ve daha yeşil bir dünya' sloganıyla yola çıktık ve müşterilerden çok olumlu tepkiler aldık”

Genel 09.04.2022, 10:14
sigortaladım.com sunduğu dijital hizmetlerle büyümesini sürdürüyor

İSTANBUL (AA) - sigortaladım.com Genel Müdür Yardımcısı Orçun Kızıltepe, 2022 yılı için beklentilerinin 2021 yılından çok daha yüksek olduğunu belirterek, “Özellikle dijital tarafta sigortacılığın gelişmesi ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunma amacıyla yapmış olduğumuz bir kampanyayla beraber penetrasyonumuzun yükseldiğini görüyoruz. Önümüzdeki dönemde birçok yeni ürünü de müşterilerimize sitemiz üzerinden sunmaya devam edeceğiz." dedi.

Kızıltepe, sigortaladım.com'un faaliyetlerine ve sektördeki gelişmelere ilişkin düzenlediği basın toplantısında yaptığı konuşmada, 2021 yılında özellikle salgının etkisiyle beraber her ne kadar rakamsal bir büyüme gözükse de reel anlamda biraz daralmanın meydana geldiğini belirtti.

Faaliyet gösterdikleri dijital tarafta salgının olumlu etkilerini yaşadıklarını ifade eden Kızıltepe, sigorta sektöründe dijitalin yüzde 2’lik pazar payı olduğunu gördüklerini söyledi.

Kızıltepe, müşterilerden gelen taleplere bakıldığında Türkiye'deki lokomotif ürünün trafik sigortası gibi gözükse de bu yıl içinde siteye yeni ürün eklemeleri ile beraber kasko, DASK, seyahat sağlık poliçesi ve özellikle evcil hayvan sigortası ile ilgili ciddi talep aldıklarını bildirdi.

Lokomotif olarak zorunlu ürünlerin sektörü domine ettiğini aktaran Kızıltepe, “Trafik sigortası yaptıran herkese egzoz gazı emisyon ölçümü hediye ediyoruz. Biz geçen sene de haziran ayından itibaren bu kampanyayı yapmıştık. Buradaki aslında 'daha çevreci ve daha yeşil bir dünya' sloganıyla yola çıktık ve müşterilerden çok olumlu tepkiler aldık.” diye konuştu.

- "Zorunlu ürünlerde müşteri tutunma oranı düşük"

Kızıltepe, kampanyalarla müşterilerin dijital ortamdan sigorta alımını teşvik etmeyi amaçladıklarını anlatarak, İngiltere’de dijital sigortacılığın yüzde 60 seviyelerinde bulunduğunu, Avrupa Kıtası’nda bunun yüzde 7-8’lerde olduğunu, Türkiye’de ise adım adım ilerlediğini ve bunun uzun soluklu bir operasyon olacağını vurguladı.

Türkiye’de dijital sigortacılık alanında yeni oyuncuların da olduğunu belirten Kızıltepe, “Hep beraber el birliğiyle aslında bu işin büyümesine katkıda bulunacağımızı düşünüyoruz.” dedi.

Kızıltepe, dijital sigortacılığın daha çok müşterileri tanıma, o anlık olarak ihtiyaçlarını tespit etme, ihtiyaç olan ürünü o an sunabilme kapasitesiyle de alakalı olduğuna işaret ederek, sigorta şirketleriyle yapacakları ortak çalışmalarla bu alanı bir noktadan diğer bir noktaya taşıyabileceklerini söyledi.

Zorunlu ürünlerde müşteri tutunma oranının, yani poliçe yenileme oranının, düşük olduğunu belirten Kızıltepe, “Kişilerin kendisinin faydalandığı ürünlerde bu oran çok daha yüksek çünkü hizmeti kendisi alıyor. Şirketi, aracı kurumu kendisi seçip, deneyimi kendisi yaşıyor.” dedi.

- “2022 yılında özellikle sağlık sigortasında büyük bir ivme yakalanacağını düşünüyoruz”

Kızıltepe, 2022 yılı için beklentilerinin 2021 yılından çok daha yüksek olduğunu vurgulayarak, sözlerini şöyle sürdürdü:

“Özellikle dijital tarafta sigortacılığın gelişmesi ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunma amacıyla yapmış olduğumuz bir kampanyayla beraber penetrasyonumuzun yükseldiğini görüyoruz. Önümüzdeki dönemde birçok yeni ürünü de müşterilerimize sitemiz üzerinden sunmaya devam edeceğiz. Şu anda sektörde özellikle otomobil ağırlıklı ürünlerin daha fazla talep gördüğünü görüyoruz.

2021 yılında salgının etkisiyle sağlık sigortası ürünlerinde de müşterilerin bilinçlendiğini ve daha fazla bir talep yaratıldığını bu anlamda görüyoruz. Bu yıl özellikle evcil hayvan sigortalarında ve evcil hayvan sahipliğinde bir artışın meydana gelmesiyle beraber yeni çıkan ürünleri müşterilere olan faydasından söz etmek mümkün.

2022 yılında özellikle sağlık sigortasında büyük bir ivme yakalanacağını düşünüyoruz. Birbiriyle entegre olan ürünlerin müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik olarak yine dijital dünyada sunulacağını hep beraber göreceğiz.”

- “Hem bireysel hem de kurumsal alanda 1 milyonun üzerinde müşteriye hizmet verdik”

sigortaladım.com Pazarlama Direktörü İzzet Özveren ise sigortaladım.com’un faaliyetine başlamasından bu yana hem bireysel hem de kurumsal alanda 1 milyonun üzerinde müşteriye hizmet verdiklerini bildirdi.

Özveren, zorunlu olan trafik sigortası ürününde yılda iki defa çekici hizmeti verdiklerini belirterek, “Trafik sigortası aldığında aynı zamanda Türkiye'de ilk ve tek olan egzoz gazı emisyon ölçümü hizmeti veriyoruz. Bu sene bunu uzatmamızın temel sebebi aslında müşterilerimizi yoğun ilgisi ve gerçekten bu konuda bize mutluluklarını ifade etmelerinden ötürü biz bunu bu sene de sağladık. Tabii ana çıkış noktası marka olarak ‘daha yeşil bir trafik için’ dedik.” diye konuştu.

Doğa dostu olmalarının yanı sıra aynı zamanda sundukları evcil hayvan sigortasıyla hayvan dostu bir marka olduklarını ortaya koyduklarını ifade eden Özveren, sigortaladım.com’a ziyaretçi sayısının her yıl 2’ye katlayarak büyüdüğünü vurguladı.

Özveren, tüketicilere güvenli bir altyapıyla 3D ödeme hizmeti de sunduklarını belirtti.


Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
21
parçalı az bulutlu
Günün Anketi Tümü
Midyatgazete.com'un En Çok Hangi Hizmetinden Faydalanıyorsunuz?
Namaz Vakti 23 Mayıs 2022
İmsak 03:16
Güneş 04:56
Öğle 12:19
İkindi 16:09
Akşam 19:32
Yatsı 21:05
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 38 81
2. Fenerbahçe 38 73
3. Konyaspor 38 68
4. Başakşehir 38 65
5. Alanyaspor 38 64
6. Beşiktaş 38 59
7. Antalyaspor 38 59
8. Karagümrük 38 57
9. Adana Demirspor 38 55
10. Sivasspor 38 54
11. Kasımpaşa 38 53
12. Hatayspor 38 53
13. Galatasaray 38 52
14. Kayserispor 38 47
15. Gaziantep FK 38 46
16. Giresunspor 38 45
17. Rizespor 38 36
18. Altay 38 34
19. Göztepe 38 28
20. Ö.K Yeni Malatya 38 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 36 70
2. Ümraniye 36 70
3. Bandırmaspor 36 62
4. İstanbulspor 36 60
5. Erzurumspor 36 58
6. Eyüpspor 36 57
7. Samsunspor 36 51
8. Boluspor 36 50
9. Manisa Futbol Kulübü 36 49
10. Tuzlaspor 36 49
11. Denizlispor 36 49
12. Keçiörengücü 36 48
13. Gençlerbirliği 36 48
14. Altınordu 36 45
15. Adanaspor 36 45
16. Kocaelispor 36 44
17. Bursaspor 36 44
18. Menemen Belediyespor 36 38
19. Balıkesirspor 36 12
Takımlar O P
1. M.City 38 93
2. Liverpool 38 92
3. Chelsea 38 74
4. Tottenham 38 71
5. Arsenal 38 69
6. M. United 38 58
7. West Ham United 38 56
8. Leicester City 38 52
9. Brighton 38 51
10. Wolverhampton Wanderers 38 51
11. Newcastle 38 49
12. Crystal Palace 38 48
13. Brentford 38 46
14. Aston Villa 38 45
15. Southampton 38 40
16. Everton 38 39
17. Leeds United 38 38
18. Burnley 38 35
19. Watford 38 23
20. Norwich City 38 22
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 86
2. Barcelona 38 73
3. Atletico Madrid 38 71
4. Sevilla 38 70
5. Real Betis 38 65
6. Real Sociedad 38 62
7. Villarreal 38 59
8. Athletic Bilbao 38 55
9. Valencia 38 48
10. Osasuna 38 47
11. Celta Vigo 38 46
12. Rayo Vallecano 38 42
13. Elche 38 42
14. Espanyol 38 42
15. Getafe 38 39
16. Mallorca 38 39
17. Cadiz 38 39
18. Granada 38 38
19. Levante 38 35
20. Deportivo Alaves 38 31
Günün Karikatürü Tümü